Собери эксклюзивную программу
Пилинг тела
Мелкодисперсная соль с эфирными маслами
(очищение кожи, способствует более глубокому проникновению масел во время массажа)
1500 руб.
30 минут
1500 руб.
30 минут
1500 руб.
30 минут
1500 руб.
30 минут
Девочки, не хочется потратить вечер на писанину, подведем итоги.
Могло бы быть:
1. Оказанная услуга и честно заработанные деньги
2. Благодарный клиент который пришел бы еще, порекомендовал друзьям, сделал бы кому нибудь подарок в виде сертификата
3. Возможно благодарственный отзыв в интернете, если бы массаж понравился
Будет:
1. Возврат денег за не оказанную услугу (массаж с таким настроением уже не хочется)
2. В случае отказа, суд, затраты на госпошлину, юриста, штраф за пользование деньгами и за «моральный ущерб», итого порядка 15000, может судья попадется лояльный — тогда 10 000р.
3. Куча негатива в интернете, подпорченная репутация
4. Недополученная прибыль от меня и тех, кто мог через меня попасть в ваш салон.
Владельцу салона дружеский совет, почитайте книгу Карла Сьюэла «Клиенты на всю жизнь», может это немного изменит ваше виденье отношений с клиентами. Жду ответ от руководителя или владельца салона до 2.12.2020. Если реакции не будет, после 2.12.2020 пожалуйста не звоните, смысла в этом не будет.