СПА-программы для двоих
(массаж релакс по 60 минут + 30 минут в комнате отдыха)
(массаж с арома-маслами по 60/90 минут + 30 минут в комнате отдыха)
(массаж с арома-маслами по 60/90 минут + 30 минут в комнате отдыха)
(кедровая бочка + массаж арома-маслами по 60 минут + 30 минут в комнате отдыха)
(кедровая бочка + для джентельмена: традиционный тайский массаж 60 минут; для леди: массаж с арома-маслом + 30 минут в комнате отдыха)
(ванна с лепестками роз + массаж с арома маслами по 60 минут + 30 минут в комнате отдыха)
(ванна с лепестками роз + массаж с арома маслами пот 60 минут + для джентельмена: дополнительная проработка спины; для леди: массаж лица по 20 мину + 30 минут в комнате отдыха)
(ванна с лепестками роз + соляной пилинг + классический оздоровительный массаж по 60 минут + 30 минут в комнате отдыха)
(кедровая бочка + соляной пилинг + массаж арома-маслом по 60 минут + 30 минут в комнате отдых )
(ванна с лепестками роз + кремовый пилинг + массаж арома-маслом по 60 минут + 30 минут в комнате отдыха)
(кедровая бочка/молочная ванна (на выбор) + соляной пилинг + массаж с арома маслом по 90 минут + 30 минут в комнате отдыха)
Девочки, не хочется потратить вечер на писанину, подведем итоги.
Могло бы быть:
1. Оказанная услуга и честно заработанные деньги
2. Благодарный клиент который пришел бы еще, порекомендовал друзьям, сделал бы кому нибудь подарок в виде сертификата
3. Возможно благодарственный отзыв в интернете, если бы массаж понравился
Будет:
1. Возврат денег за не оказанную услугу (массаж с таким настроением уже не хочется)
2. В случае отказа, суд, затраты на госпошлину, юриста, штраф за пользование деньгами и за «моральный ущерб», итого порядка 15000, может судья попадется лояльный — тогда 10 000р.
3. Куча негатива в интернете, подпорченная репутация
4. Недополученная прибыль от меня и тех, кто мог через меня попасть в ваш салон.
Владельцу салона дружеский совет, почитайте книгу Карла Сьюэла «Клиенты на всю жизнь», может это немного изменит ваше виденье отношений с клиентами. Жду ответ от руководителя или владельца салона до 2.12.2020. Если реакции не будет, после 2.12.2020 пожалуйста не звоните, смысла в этом не будет.